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新聞資訊

質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告

文章來(lái)源:本站    時(shí)間:2021-10-07 15:04:04 點(diǎn)擊量:847



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浙江榮威鞋業(yè)有限公司

二零二一年八月



目錄

第一部分 前 言

1.1 編制說(shuō)明

1.2 總經(jīng)理致辭

1.3 企業(yè)簡(jiǎn)介

第二部分 報(bào)告正文

第一章  質(zhì)量理念

第二章  質(zhì)量管理

第三章  質(zhì)量誠(chéng)信管理

第四章  質(zhì)量管理基礎(chǔ)

第五章  產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

第三部分 結(jié)語(yǔ)



第一部分前 言


1.1編制說(shuō)明


本公司出具的質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告,依據(jù)國(guó)家有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等進(jìn)行編制。報(bào)告中關(guān)于公司質(zhì)量誠(chéng)信和質(zhì)量管理情況是公司現(xiàn)狀的真實(shí)反映,本公司對(duì)報(bào)告內(nèi)容的客觀性負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)論述和結(jié)論真實(shí)性負(fù)責(zé),現(xiàn)將有關(guān)情況說(shuō)明如下:

(1)報(bào)告范圍:浙江榮威鞋業(yè)有限公司

(2)報(bào)告時(shí)間:2020年1月至2020年12月,部分?jǐn)?shù)據(jù)超出以上時(shí)間以實(shí)際為準(zhǔn)

(3)報(bào)告發(fā)布周期:一年

(4)報(bào)告獲取方式:通過(guò)公司網(wǎng)站 :http://sdlitu.cn

1.2總經(jīng)理致辭


公司從2007年成立至今,全體員工憑著堅(jiān)定的理想和信念,執(zhí)著追求,開拓進(jìn)取,取得了一定的成就。在公司取得的榮譽(yù)和業(yè)績(jī)背后,飽含著各級(jí)政府和主管部門的關(guān)心和幫助,飽含著各界人士和朋友的關(guān)愛與鼓勵(lì),飽含著合作伙伴和協(xié)作企業(yè)的信賴和支持,特別是全體員工的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)。

浙江榮威鞋業(yè)有限公司以“以人為本、以質(zhì)求勝、銳意進(jìn)取、銳意進(jìn)取”的企業(yè)理念,爭(zhēng)創(chuàng)一流品牌。采用扁平式標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系,確保每道工序的完美,盡心盡力為客戶提供最具安全的鞋類。

公司關(guān)注企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存狀況,以“防治污染、節(jié)能低耗、守法經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展”的要求,一切圍繞為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。公司一貫秉承“安全守法、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)愛健康、持續(xù)改進(jìn)”的職業(yè)健康文化。堅(jiān)持“質(zhì)量第一、降本增效、精益求精、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針力求更好。

回首公司的發(fā)展歷程,我們?cè)谛老埠驼駣^中,更感受到新的激勵(lì)與挑戰(zhàn)。展望公司的發(fā)展,我們對(duì)它美好的未來(lái)充滿信心。我會(huì)帶領(lǐng)全體員工在新的征程上,勇于奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新,以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求挑戰(zhàn)自我,超越自我。讓我們攜手共進(jìn),專業(yè)致力于鞋類定制,做鞋類行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),共同努力!




                                                                    總經(jīng)理:蔡春城 


                                                                      2021年8月



1.3企業(yè)簡(jiǎn)介 


浙江榮威鞋業(yè)有限公司是一家專業(yè)從事鞋的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的外銷型企業(yè),坐落于有“中國(guó)鞋都”之稱的浙江省溫州市,產(chǎn)業(yè)鏈集中、發(fā)達(dá),配套服務(wù)齊全,緊鄰溫州繞城高速,交通便利,地理位置得天獨(dú)厚。

榮威鞋業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化廠房近萬(wàn)平方米,引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)流水線及配套輔助設(shè)備?,F(xiàn)有員工249人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員約24人,為打造近乎完美的產(chǎn)品提供了強(qiáng)大的助力和技術(shù)支持。

榮威自創(chuàng)立以來(lái),堅(jiān)持“以人為本、以質(zhì)求勝、銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,視產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)為生命,在行業(yè)內(nèi)做出自己的特色。全體員工同心協(xié)力,努力使得生產(chǎn)過(guò)程科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和功能得到有效的保障。同時(shí),積極作好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,力求為顧客提供超值體驗(yàn),做到顧客滿意,為進(jìn)一步持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  榮威專注于鞋的采購(gòu)產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù),積極挖掘行業(yè)優(yōu)勢(shì)和自身潛能,探索鞋類各種功能,解決客戶的各種疑慮或后顧之憂,做到專業(yè)、專注、超值,致力把“榮威”打造成鞋類采購(gòu)產(chǎn)品首選的放心企業(yè)。

榮威有著善于學(xué)習(xí)、追求卓越、充滿激情的團(tuán)隊(duì),時(shí)時(shí)牢記我們是誠(chéng)信的維護(hù)者,是專業(yè)鞋類生產(chǎn)的前行者,是構(gòu)建和諧企業(yè)的締造者。榮威的員工從上至下都以“創(chuàng)新、責(zé)任、求實(shí)、品牌”為核心價(jià)值取向,揚(yáng)起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、放飛希望的風(fēng)帆,在專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的征程上高歌遠(yuǎn)航。


地  址:浙江省溫州市甌海區(qū)仙巖工業(yè)區(qū)沈東路116號(hào)

郵  編:325000

電  話:0577-56587679

傳  真:0577-56577677

網(wǎng)  址:sdlitu.cn



報(bào)告正文


第一章  質(zhì)量理念


1.1 企業(yè)使命

做可靠質(zhì)量產(chǎn)品,服務(wù)社會(huì)大眾。

1.2 公司愿景

成為行業(yè)領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)品牌的。

1.3核心價(jià)值觀

創(chuàng)新、責(zé)任、求實(shí)、品牌。

1.4 公司經(jīng)營(yíng)理念

以人為本、以質(zhì)求勝、銳意進(jìn)取、銳意進(jìn)取。 

1.5 企業(yè)精神

客戶第一,誠(chéng)信至上。

1.6品質(zhì)承諾

依法依規(guī)做精品,快速響應(yīng)做服務(wù),邁向目標(biāo)零缺陷。

1.7質(zhì)量方針

質(zhì)量第一、降本增效、精益求精、持續(xù)改進(jìn)。




第二章  質(zhì)量管理


2.1質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

2.1.1管理組織架構(gòu)圖


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公司的質(zhì)量管理由最高領(lǐng)導(dǎo)者親自掛帥,副總對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé),組織制定公司質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略、質(zhì)量目標(biāo)、年度質(zhì)量工作計(jì)劃和質(zhì)量保證措施。制訂了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé),組織一年一度的管理評(píng)審,實(shí)施質(zhì)量改善、質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)。品質(zhì)部是公司質(zhì)量管理的獨(dú)立部門,實(shí)行質(zhì)量安全“一票否決制”,確保出廠合格率100%。

2.1.1管理者代表

經(jīng)公司最高管理者任命、并授權(quán)劉俊賦于其在質(zhì)量管理體系方面指揮和控制系統(tǒng)。更好貫徹執(zhí)行GB/T19001-2016和 GB/T24001-2016和GB/T45001-2020 標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的管理。具體職責(zé)包括:

--確保建立、實(shí)施、保持質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系并符合標(biāo)準(zhǔn)的要求;

--確保過(guò)程、危險(xiǎn)源、環(huán)境因素等得到識(shí)別、分析、確認(rèn)、控制;

--報(bào)告質(zhì)管理體系的整體績(jī)效及其改進(jìn),特別向最高管理者報(bào)告;

--確保在整個(gè)組織內(nèi)推動(dòng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、互利供方關(guān)系、持續(xù)改進(jìn)、過(guò)程方法、詢證決策、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與;確保在整個(gè)組織內(nèi)提高員工的質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的意識(shí);

--確保在策劃和實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系變更時(shí)保持其完整性;

--就質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。

2.1.2 品質(zhì)部

--負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)數(shù)據(jù)分析方法的應(yīng)用并監(jiān)督;

--負(fù)責(zé)認(rèn)證產(chǎn)品標(biāo)志的管理。

--具體實(shí)施本過(guò)程的質(zhì)量管理,開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),編制年度質(zhì)量提升計(jì)劃,支撐公司高品質(zhì)制造及質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

--在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的層層分解落實(shí);

--組織實(shí)施來(lái)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn);

--根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,編制進(jìn)貨、過(guò)程和最終產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);

--負(fù)責(zé)各部門內(nèi)部組織對(duì)不合格品評(píng)審和處置,并對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)和流轉(zhuǎn)下工序的廢品進(jìn)行監(jiān)控、確認(rèn);

--負(fù)責(zé)到期測(cè)量量具及測(cè)量設(shè)備的送檢,正確使用監(jiān)視測(cè)量裝置;

--負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析,負(fù)責(zé)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所采取糾正措施實(shí)施的跟蹤驗(yàn)證;

--負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決車間之間的工藝、質(zhì)量問(wèn)題;

--負(fù)責(zé)對(duì)本公司質(zhì)量事故的調(diào)查、處理,跟進(jìn)驗(yàn)證整改措施結(jié)果;

--負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審;

--負(fù)責(zé)認(rèn)證產(chǎn)品的例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)。

--組織實(shí)施產(chǎn)品客戶驗(yàn)貨等各項(xiàng)工作;

--根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,進(jìn)貨、過(guò)程和最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的批準(zhǔn);

--負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析,以及所采取糾正措施實(shí)施的跟蹤驗(yàn)證;

--負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量事故的調(diào)查、處理,跟進(jìn)驗(yàn)證整改措施結(jié)果;

--負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查和提出處理意見;

--負(fù)責(zé)客戶投訴處理與督導(dǎo)責(zé)任單位改進(jìn);

--負(fù)責(zé)對(duì)特殊工序、關(guān)鍵工序進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢查;

--負(fù)責(zé)參與供應(yīng)商的評(píng)審、評(píng)定、績(jī)效匯總,對(duì)供應(yīng)商有最終的否決權(quán);

--負(fù)責(zé)公司質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)、匯總和分析;

--負(fù)責(zé)對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品一致性的監(jiān)視,確保產(chǎn)品的一致性。

--負(fù)責(zé)產(chǎn)品各項(xiàng)認(rèn)證檢測(cè)工作;

--負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)裝置的登帳、編號(hào)、標(biāo)識(shí)、周檢、維修、建檔等管理;

--根據(jù)各監(jiān)視測(cè)量?jī)x器的重要度及特性編制操作規(guī)范。

2.1.3 行政部

--確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持并持續(xù)改進(jìn);

--向最高管理者匯報(bào)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的業(yè)績(jī)和改進(jìn)需求;

--確保員工在公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí),提高全員的環(huán)境意識(shí)和職業(yè)健康安全意識(shí);

--負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系的有關(guān)事宜與外部有關(guān)各方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)等。

2.1.4 其他部門及人員

根據(jù)公司《管理手冊(cè)》及相關(guān)文件規(guī)定,承擔(dān)各部門及崗位的質(zhì)量責(zé)任。

2.2 質(zhì)量管理體系

1、公司以GB/T19001-2016和 GB/T24001-2016和GB/T45001-2020質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求為基礎(chǔ),結(jié)合卓越績(jī)效模式和客戶的相關(guān)要求,形成了完整的榮威質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系。并通過(guò)內(nèi)審、外審和管理評(píng)審,推進(jìn)質(zhì)量管理體系的不斷完善,持續(xù)改進(jìn)其有效性。為此應(yīng)做到下列要求:

--分配體系管理職責(zé),對(duì)QMS的有效性承擔(dān)責(zé)任;

--制定QMS的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并與組織環(huán)境和戰(zhàn)略方向相一致; 

--將公司QMS要求融入公司的業(yè)務(wù)過(guò)程;

--促進(jìn)管理者在體系策劃、運(yùn)行中使用過(guò)程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維; 

--識(shí)別公司QMS所需的資源及其更新需要并配備這些資源;

--在公司內(nèi)進(jìn)行溝通,確保全員理解有效的質(zhì)量管理和符合QMS要求的重要性,積極主動(dòng)參與和配合,通過(guò)考核、培訓(xùn)、分享知識(shí)、獎(jiǎng)勵(lì)制度,促使、指導(dǎo)和支持員工努力提高其素質(zhì),提高QMS的有效性和管理績(jī)效;

--實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)和QMS的預(yù)期結(jié)果; 

--推動(dòng)改進(jìn);

--明確公司內(nèi)部職責(zé)分工,支持其他管理者履行其相關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)。 

--其它:

公司生產(chǎn)在受控條件下進(jìn)行,嚴(yán)格按工藝操作,以達(dá)到出廠產(chǎn)品≥98%合格;

用良好的售后服務(wù),及時(shí)處理顧客意見和抱怨,確保顧客滿意率≥90%以上;

重合同、守信譽(yù),認(rèn)真履行每份合同,及時(shí)處理變更,合同履約率達(dá)到100%。

追求裝備先進(jìn)性,對(duì)在用設(shè)備進(jìn)行良好維護(hù),保證設(shè)施設(shè)備完好率95%以上。

2.3 質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理與控制

質(zhì)量安全與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方面。根據(jù)相關(guān)質(zhì)量法規(guī)要求,建立了QESP6.1-01《風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇控制程序》、QESP6.1-02《環(huán)境因素危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)控制程序》及產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范等相關(guān)的管理制度,管理與控制產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵特性。通過(guò)設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)的人員能力、設(shè)備、作業(yè)指導(dǎo)書、環(huán)境等策劃,使得產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵特性、重點(diǎn)特性存在的風(fēng)險(xiǎn)處于控制中。

實(shí)行產(chǎn)品線班組負(fù)責(zé)制,產(chǎn)品線班組對(duì)所管理的產(chǎn)品質(zhì)量,從投入到產(chǎn)出、再到交付后使用全權(quán)負(fù)責(zé),一站式服務(wù)。

型式試驗(yàn)方面,公司質(zhì)量管理嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施并通過(guò)GB/T19001-2016和 GB/T24001-2016和GB/T45001-2020質(zhì)量管理體系認(rèn)證,不斷完善質(zhì)量管理過(guò)程,通過(guò)技能比賽、推薦考核等程序,進(jìn)行內(nèi)部檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與提升。同時(shí),把質(zhì)檢人員分配到車間各工序,實(shí)行定人定崗定責(zé),并將質(zhì)量考核作為車間和車間員工月績(jī)效考核評(píng)比的重要內(nèi)容。

應(yīng)急管理方面,為預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生及發(fā)生突發(fā)性事件后的有序應(yīng)對(duì),公司成立了安委會(huì)和應(yīng)急小組,制訂了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,對(duì)火災(zāi)、斷電和可能造成質(zhì)量事故的事項(xiàng)有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,每年定期舉行消防演練和各種災(zāi)害應(yīng)急演練,確保突發(fā)事件發(fā)生后,各級(jí)部門都能有效應(yīng)對(duì)處置。


第三章  質(zhì)量誠(chéng)信管理


公司的質(zhì)量誠(chéng)信貫穿產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、售后服務(wù)的全過(guò)程,建立了相關(guān)制度,加強(qiáng)員工的質(zhì)量責(zé)任感和質(zhì)量誠(chéng)信教育,開展質(zhì)量承諾活動(dòng)。建立了質(zhì)量事故報(bào)告制度和全流程可追溯制度,保障產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

3.1、產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量誠(chéng)信管理

3.1.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)誠(chéng)信管理

公司規(guī)范設(shè)計(jì)開發(fā),尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)。根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂新產(chǎn)品的開發(fā)計(jì)劃。在設(shè)計(jì)工作過(guò)程中充分考慮每個(gè)過(guò)程的內(nèi)外部環(huán)境,認(rèn)真識(shí)別過(guò)程的輸入與輸出要求,設(shè)立相適應(yīng)的職能部門,確立部門的內(nèi)外部職責(zé)和相互協(xié)作關(guān)系,設(shè)定并控制過(guò)程的結(jié)果。為確保滿足關(guān)鍵要求,對(duì)承擔(dān)過(guò)程管理的相關(guān)部門設(shè)立了考核指標(biāo),對(duì)各崗位人員進(jìn)行考核,以保證過(guò)程的長(zhǎng)期有效性。公司在設(shè)計(jì)工作過(guò)程時(shí)充分考慮了新方法、新技術(shù)、新知識(shí)的應(yīng)用以及靈活性,并對(duì)過(guò)程中的時(shí)間周期、生產(chǎn)效率以及成本控制等要求予以設(shè)計(jì)控制。

3.1.2原材料或零部件采購(gòu)管理

公司制定QESP8.4-01《供方管理程序》、QESP8.4-02《外部提供過(guò)程產(chǎn)品和服務(wù)控制程序》QESP8.4-03《相關(guān)方施加ES影響控制程序》,以控制供方、外部提供過(guò)程產(chǎn)品和服務(wù)。

公司應(yīng)基于外部供方按照要求提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的能力,確定并實(shí)施對(duì)外部供方的評(píng)價(jià)、 選擇、績(jī)效監(jiān)視以及再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。評(píng)價(jià)活動(dòng)和由評(píng)價(jià)引發(fā)的任何必要的措施,應(yīng)保留成文信息。

公司確保外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)不會(huì)對(duì)組織穩(wěn)定地向顧客交付合格產(chǎn)品和服務(wù)的能力產(chǎn)生不利影響。

公司應(yīng)確保在與外部供方溝通之前,充分進(jìn)行,確定的要求是充分和適宜的。

人員管理:人員上崗前均進(jìn)行崗前培訓(xùn),關(guān)鍵崗位人員通過(guò)考試取得操作證后才能上崗,人員換崗應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)合格后經(jīng)品質(zhì)部確認(rèn)。車間管理人員或者品質(zhì)經(jīng)理定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)等相關(guān)培訓(xùn),提高操作員工的質(zhì)量意識(shí),要求車間工人嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)操作。

設(shè)備管理:每年制訂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行,每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢,涉及安全性能的設(shè)備每天按規(guī)定進(jìn)行確認(rèn),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

材料管理:嚴(yán)格進(jìn)行材料標(biāo)識(shí)管理,通過(guò)系統(tǒng)管控、員工自查、巡檢督查方式進(jìn)行控制。品質(zhì)部對(duì)不合格的物料進(jìn)行鎖定和標(biāo)識(shí)、隔離,未經(jīng)解綁,發(fā)不出鎖定的物料。

控制方法:遵循“不接收、不制造、不流轉(zhuǎn)不合格品”的“三不”原則,由員工進(jìn)行自檢、互檢。專職檢驗(yàn)員嚴(yán)格執(zhí)行首件檢驗(yàn)、巡檢及成品檢驗(yàn),切實(shí)保證終端產(chǎn)品質(zhì)量。車間嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)前會(huì)議制度,產(chǎn)品上線前均組織生產(chǎn)、質(zhì)量、工程等相關(guān)崗位人員明確產(chǎn)品要求及歷史問(wèn)題點(diǎn),提前做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備和明確過(guò)程質(zhì)量的控制重點(diǎn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的可立即處理的質(zhì)量問(wèn)題,車間主任或檢驗(yàn)員及時(shí)組織相關(guān)人員改進(jìn);對(duì)于由長(zhǎng)期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,則通過(guò)召開周質(zhì)量例會(huì)或組織質(zhì)量攻關(guān)小組進(jìn)行跟進(jìn)直至完成閉環(huán)整改。

現(xiàn)場(chǎng)與安全管理:公司建立了現(xiàn)場(chǎng)管理指標(biāo),并嚴(yán)格按照6S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。每周組織巡廠和現(xiàn)場(chǎng)管理檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)并限期整改,并每月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)比及獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。安全管理方面,公司制訂了有關(guān)安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)三級(jí)安全教育制度,對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)及技能培訓(xùn),定期組織安全消防演練等應(yīng)急預(yù)案演練。

測(cè)量設(shè)備管理:每年制訂測(cè)量設(shè)備的周期檢定計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)涉及安全性能檢測(cè)的設(shè)備,利用檢測(cè)設(shè)備(或好樣壞樣)每天進(jìn)行確認(rèn)點(diǎn)檢,確保測(cè)量設(shè)備的有效性。

3.1.4產(chǎn)品售后質(zhì)量誠(chéng)信管理

公司根據(jù)客戶需求,展開售后服務(wù)責(zé)任。

1)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行跟蹤,業(yè)務(wù)部每年行一次客戶滿意調(diào)查。與業(yè)界伙伴開放合作,持續(xù)為客戶和全社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

2)在與市場(chǎng)業(yè)務(wù)員電話溝通時(shí),詢問(wèn)公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,并及時(shí)將情況反饋給品質(zhì)部。

3)品質(zhì)部應(yīng)定期拜訪客戶,其目的就是要了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評(píng)價(jià),以便進(jìn)一步改善我們的工作。

4)每次拜訪客戶,都應(yīng)寫出書面報(bào)告并存檔,并派出專業(yè)技術(shù)人員予以支持,并給出最佳的解決方案。

公司建立并實(shí)施了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,本著誠(chéng)實(shí)守信的原則,與客戶建立長(zhǎng)期良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,客按照公正公平、互惠互利的原則實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)展;在顧客需求的識(shí)別上,公司盡最大可能了解顧客需求,建立并實(shí)施了《顧客供方財(cái)產(chǎn)管理程序》;重點(diǎn)確立顧客滿意度指標(biāo)并領(lǐng)先同行,增強(qiáng)了顧客對(duì)購(gòu)買公司產(chǎn)品的信心。

3.2 質(zhì)量文化建設(shè)

3.2.1員工教育

公司將員工學(xué)習(xí)和發(fā)展視為“投資”,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的氛圍作為長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和全球化發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,公司將員工培訓(xùn)工作提到了議事日程,短期培訓(xùn)班已不適應(yīng)公司發(fā)展的要求,公司急需對(duì)全體員工進(jìn)行有計(jì)劃、系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn),以提高員工的整體素質(zhì),公司建立并實(shí)施了《培訓(xùn)管理程序》。 公司每年針對(duì)實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì),識(shí)別各部門的培訓(xùn)需求,制定員工培訓(xùn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,開展職工教育培訓(xùn),包括質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量知識(shí)、質(zhì)量管理制度、專業(yè)知識(shí)等培訓(xùn)內(nèi)容。公司每年制定并下發(fā)了《年度培訓(xùn)計(jì)劃》等,對(duì)質(zhì)量誠(chéng)信教育進(jìn)行了安排布置。

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                                            表3.2-1 公司培訓(xùn)系統(tǒng)


     

   根據(jù)公司教育培訓(xùn)系統(tǒng)及計(jì)劃對(duì)全體員工進(jìn)行了質(zhì)量誠(chéng)信和質(zhì)量管理意識(shí)方面的教育培訓(xùn),做到有計(jì)劃,有安排,有檢查,有考核,有總結(jié),確保了培訓(xùn)效果和質(zhì)量。

3.2.2誠(chéng)信自律

 公司在品牌知名度不斷提升的同時(shí),始終將企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)視為重要的一環(huán)。樹立先進(jìn)的企業(yè)價(jià)值觀和正確的經(jīng)營(yíng)理念,守法經(jīng)營(yíng),自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理。真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地在網(wǎng)上披露信息,確保所有投資者都能夠及時(shí)的獲取公司發(fā)布的信息;同時(shí),公司通過(guò)投資者互動(dòng)平臺(tái)、投資者熱線、互動(dòng)郵箱等多種方式與投資者進(jìn)行溝通交流。 

3.3營(yíng)造誠(chéng)信守法環(huán)境

3.3.1恪守誠(chéng)信

公司恪守商業(yè)道德,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng)原則。公司從多年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中總結(jié)提煉的價(jià)值觀就是“創(chuàng)新、責(zé)任、求實(shí)、品牌”,并以此為準(zhǔn)繩奉行不止,高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)《公司法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)培養(yǎng)對(duì)客戶講誠(chéng)信,重合同,守信用;對(duì)社會(huì)講誠(chéng)信,守公德,行公益的行為準(zhǔn)則。針對(duì)銷售業(yè)務(wù),公司從不違約,也從不因?yàn)閮r(jià)格、質(zhì)量、交貨期、收付款等問(wèn)題與客商發(fā)生過(guò)糾紛,深受國(guó)內(nèi)外客戶的信賴。

3.3.2遵紀(jì)守法

公司高管帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)《公司法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律,在國(guó)家規(guī)定的法令、規(guī)章、制度范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),遵守企業(yè)的章程、決議、制度,并通過(guò)簽訂保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)協(xié)議、授權(quán)代理職務(wù)協(xié)議等方式,堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng),依法納稅,誠(chéng)信為本,一切活動(dòng)遵守中國(guó)的法律、法令和有關(guān)條例規(guī)定。

公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),依法與所有員工簽訂勞動(dòng)合同,成立了完善的工會(huì)組織,積極保障員工權(quán)益,并將涉及員工利益的薪酬、勞動(dòng)安全、社會(huì)保險(xiǎn)與福利、職業(yè)培訓(xùn)等內(nèi)容進(jìn)行具體規(guī)定,定期組織體檢及健康培訓(xùn),有效維護(hù)了員工的合法權(quán)益。公司導(dǎo)入職業(yè)安全健康體系認(rèn)證,通過(guò)對(duì)公司的生產(chǎn)和管理活動(dòng)進(jìn)行有效控制,針對(duì)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)及企業(yè)管理的缺陷等進(jìn)行全員、全過(guò)程的安全管理,并積極組織開展質(zhì)量管理、安全操作培訓(xùn)等一系列活動(dòng),此外積極進(jìn)行生產(chǎn)區(qū)域產(chǎn)線改造,不斷改善員工的生活和工作環(huán)境。




第四章  質(zhì)量管理基礎(chǔ)


4.1 標(biāo)準(zhǔn)管理

公司注重標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),將標(biāo)準(zhǔn)化工作作為企業(yè)的一項(xiàng)主要工作。建立了較為完備的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面,以GB/T19001-2016和 GB/T24001-2016和GB/T45001-2020質(zhì)量管理體系要求為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,形成了質(zhì)量管理體系文件。


公司質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)

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公司建立了以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,層次分明、機(jī)構(gòu)合理、覆蓋各專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系。

4.2 計(jì)量管理

公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》等文件法規(guī),從進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)的檢測(cè)設(shè)備;生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備建立了系統(tǒng)的體系和控制方法。設(shè)有專職人員負(fù)責(zé)設(shè)備的選型、委外校準(zhǔn)/檢定、和確認(rèn)。和在用檢測(cè)設(shè)備的定期委外校準(zhǔn)或檢定工作,并增加內(nèi)部定期核查的方法為公司的計(jì)量管理的規(guī)范化提供了有力的保障。

為確保產(chǎn)品質(zhì)量,在生產(chǎn)工藝中嚴(yán)格過(guò)程控制,對(duì)操作工使用的檢測(cè)工具、計(jì)量器具進(jìn)行管理,按要求定時(shí)進(jìn)行校準(zhǔn),確保計(jì)量設(shè)備計(jì)量的準(zhǔn)確性。

對(duì)計(jì)量器具從采購(gòu)、入庫(kù)出庫(kù)嚴(yán)格按照審批計(jì)劃和管理程序執(zhí)行,倉(cāng)庫(kù)有專人保管計(jì)量器具,建立臺(tái)帳和登記手續(xù),計(jì)量器具的領(lǐng)用出庫(kù)必須通過(guò)檢定或校準(zhǔn)并經(jīng)過(guò)計(jì)量確認(rèn)方可投入使用;對(duì)在用的計(jì)量器具嚴(yán)格按周期檢定/校準(zhǔn)和確認(rèn),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)管,掌握其使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

4.3 認(rèn)證管理

為全面提升產(chǎn)品質(zhì)量,確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),公司先后通過(guò)GB/T19001-2016和 GB/T24001-2016和GB/T45001-2020管理體系認(rèn)證。

公司堅(jiān)持“防治污染、節(jié)能低耗、守法經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展;安全守法、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)愛健康、持續(xù)改進(jìn)”的ES方針,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程的污染控制,能源、資源的合理使用,不斷降低能耗,節(jié)約成本,減少污染,以及倡導(dǎo)健康生活方式,關(guān)注員工職業(yè)健康,努力改善工作環(huán)境。為確保體系的高效運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn),采用內(nèi)審加外審的體系運(yùn)行模式,針對(duì)存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行改進(jìn)和完善,結(jié)合管理提升活動(dòng),對(duì)管理文件、記錄進(jìn)行梳理,真正實(shí)現(xiàn)閉環(huán)式管理和文件的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,確保公司體系運(yùn)行的規(guī)范、科學(xué)、高效。

4.4 特種設(shè)備安全管理

我公司按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等的要求,建立和完善了安全生產(chǎn)管理制度、設(shè)備管理制度和安全操作規(guī)程。加強(qiáng)對(duì)職工的宣傳教育,狠抓制度的落實(shí)工作,確保了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),有效杜絕了“三違” 現(xiàn)象發(fā)生。

為了有效防范重、特大事故的發(fā)生,公司加強(qiáng)了對(duì)特種設(shè)備和特種作業(yè)人員的安全管理,完善了特種設(shè)備和特種作業(yè)人員的安全管理制度,對(duì)特種設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng)和檢測(cè),及時(shí)整改存在的問(wèn)題,確保設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。公司的特種作業(yè)人員,經(jīng)過(guò)上級(jí)主管部門培訓(xùn)并考試合格后,持證上崗,規(guī)范操作,確保了作業(yè)安全。



第五章  產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任


5.1 產(chǎn)品質(zhì)量水平

本公司主要產(chǎn)品主要為合成革幫面皮鞋,產(chǎn)品達(dá)到“浙江制造”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的水平。

產(chǎn)品的關(guān)鍵和重要特性必須經(jīng)過(guò)100%工序檢測(cè)合格才進(jìn)行轉(zhuǎn)序。產(chǎn)品一次交驗(yàn)的合格率達(dá)到98%以上。

5.2 產(chǎn)品售后責(zé)任

  公司根據(jù)客戶需求,展開售后服務(wù)責(zé)任。

1)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行跟蹤,業(yè)務(wù)部每年行一次客戶滿意調(diào)查。與業(yè)界伙伴開放合作,持續(xù)為客戶和全社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

2)在與銷售業(yè)務(wù)員電話溝通時(shí),詢問(wèn)公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,并及時(shí)將情況反饋給品質(zhì)部。

3)品質(zhì)部應(yīng)定期拜訪客戶,其目的就是要了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評(píng)價(jià),以便進(jìn)一步改善我們的工作。

4)每次拜訪客戶,都應(yīng)寫出書面報(bào)告并存檔,并派出專業(yè)技術(shù)人員予以支持,并給出最佳的解決方案。

  公司本著誠(chéng)實(shí)守信的原則,與客戶建立長(zhǎng)期良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,客按照公正公平、互惠互利的原則實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)展;在顧客需求的識(shí)別上,公司盡最大可能了解顧客需求,建立并實(shí)施了《顧客滿意監(jiān)測(cè)程序》;重點(diǎn)確立顧客滿意度指標(biāo)并領(lǐng)先同行,增強(qiáng)了顧客對(duì)購(gòu)買公司產(chǎn)品的信心。

5.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任

公司在專注于經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí),也不遺余力地參與到慈善事業(yè)中,承擔(dān)起自己的各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任,公司具體在社會(huì)責(zé)任方面的作為,詳見《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。



第六章  產(chǎn)品質(zhì)量承諾

6.1 質(zhì)量投訴處理

投訴的處理流程:業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)收集客戶信息,接收和處理客戶的投訴,流程見圖6.1投訴管理流程。品質(zhì)部的職責(zé)是:客戶質(zhì)量投訴、三包索賠、外部退/換貨接收處理;業(yè)務(wù)員外部質(zhì)量處理支持、重大售后服務(wù)的組織與落實(shí);協(xié)助業(yè)務(wù)員做好質(zhì)量信息的處理回復(fù);客戶質(zhì)量要求識(shí)別輸入與管理;與公司品質(zhì)部等職能部門接口做好售后服務(wù)工作;外部質(zhì)量運(yùn)行、客戶質(zhì)量滿意度分析與組織改善等。最大限度減少顧客不滿和業(yè)務(wù)流失。


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                                    圖6.1投訴管理流程


業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)接收、收集顧客的抱怨/投訴,將顧客的意見記錄,通過(guò)客訴處理記錄或顧客專用格式,將相關(guān)信息傳遞到品質(zhì)部,品質(zhì)部接到顧客投訴反饋信息后,立即組織相關(guān)人員對(duì)可疑產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分隔離:①區(qū)分隔離的可疑產(chǎn)品包括在制品,成品倉(cāng)庫(kù),發(fā)運(yùn)的在途品,外庫(kù)存,涉及到外協(xié)件和原材料的應(yīng)包含原材料庫(kù)和相應(yīng)的分供方;②品質(zhì)部組織相關(guān)人員根據(jù)異常情況,確定臨時(shí)措施,對(duì)可疑不合格品進(jìn)行檢查、返工、返修或者報(bào)廢處理;必要時(shí),填寫《客訴處理報(bào)告單》;③在24小時(shí)之內(nèi)把相關(guān)信息返回到顧客。

若分析確認(rèn)的結(jié)果是本公司的制造質(zhì)量問(wèn)題,品質(zhì)部組織相關(guān)人員分析原因,以確定根本原因,提出糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施,適當(dāng)采用與風(fēng)險(xiǎn)相適應(yīng)的防錯(cuò)技術(shù)。品質(zhì)部評(píng)價(jià)糾正和預(yù)防措施的有效性,防止問(wèn)題的再次發(fā)生。

投訴信息的積累、分析。售后服務(wù)、品質(zhì)部負(fù)責(zé)定期對(duì)顧客投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)顧客反饋回的《質(zhì)量信息反饋單》等單據(jù)和產(chǎn)品退回的情報(bào)展開分析,制訂解決的措施,跟蹤解決措施的有效性直至問(wèn)題關(guān)閉。

6.2產(chǎn)品質(zhì)量承諾

為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,公司向社會(huì)作出鄭重承諾:

依法依規(guī)做精品

嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《浙江制造標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不制假,不售假,杜絕虛假宣傳,堅(jiān)決抵制假冒偽劣,欺詐消費(fèi)者等失信行為。落實(shí)企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任,自覺接受監(jiān)督,以匠心制造精品,滿足消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和要求。

快速響應(yīng)做服務(wù)

推進(jìn)售后服務(wù)體系建設(shè),落實(shí)三包措施及公司的各項(xiàng)承諾,對(duì)消費(fèi)者及客戶的投訴做出快速響應(yīng)。并承諾,對(duì)于顧客的投訴:

①一般問(wèn)題的處理不得超過(guò)12小時(shí),12小時(shí)內(nèi)處理結(jié)果反饋給客戶職能人員;

②影響較大的問(wèn)題的處理不得超過(guò)6小時(shí),6小時(shí)內(nèi)處理結(jié)果必須反饋給客戶職能人員;

③嚴(yán)重及重大問(wèn)題的處理不得超過(guò)4小時(shí),4小時(shí)內(nèi)處理結(jié)果必須反饋給客戶職能人員;

④顧客的建議處理周期為3天,任何處理意見均應(yīng)在隔日內(nèi)反饋客戶職能人員。


邁向目標(biāo)零缺陷

加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,完善質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)原材料、生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品出廠等全過(guò)程質(zhì)量控制,向質(zhì)量“零缺陷”的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。



第三部分  結(jié)語(yǔ)


自公司成立以來(lái),公司嚴(yán)格遵守《公司法》《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),自覺履行公司章程及公司制度,堅(jiān)持“以人為本、以質(zhì)求勝、銳意進(jìn)取”的理念,保障員工的合法權(quán)益,恪守產(chǎn)品質(zhì)量,“依法依規(guī)做精品,快速響應(yīng)做服務(wù),邁向目標(biāo)零缺陷”的質(zhì)量宣言,“客戶第一,誠(chéng)信至上”管理理念,創(chuàng)新品牌,共同努力打造我們自己的名牌產(chǎn)品。學(xué)習(xí)世界級(jí)先進(jìn)企業(yè)的管理模式,優(yōu)化內(nèi)部管理流程、整合管理方法,為實(shí)現(xiàn)“浙江制造”國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流的目標(biāo)持續(xù)努力。

質(zhì)量是每一個(gè)成功企業(yè)的永恒追求。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求將會(huì)不斷提高。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),恒誠(chéng)在質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)上的腳步將永不停歇。我們將以浙江制造“品字標(biāo)”認(rèn)證為契機(jī),認(rèn)真夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,持續(xù)完善管理體系,提升質(zhì)量管理水平,以公司戰(zhàn)略及“質(zhì)量第一、降本增效、精益求精、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針為指引,努力夯實(shí)質(zhì)量誠(chéng)信基礎(chǔ),持續(xù)提升產(chǎn)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力,并向著“零缺陷”的目標(biāo)不斷邁進(jìn),為客戶提供極具體驗(yàn)感的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)!



                                                                                                                                                                                  榮威鞋業(yè)有限公司                                                  

                                                                            2021年8月


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